Hoy en día, en muchas culturas y países, utilizamos el apretón de manos como una manera de dar la bienvenida o saludar a alguien, viene de la antigua manera tradicional de mostrar la fuerza personal a través del “Pulso” donde el ganador es la persona que puede bajar la mano del otro hasta la mesa y, por lo tanto, literalmente, tener su mano encima de la del otro. La comunicación no verbal es una rama de la comunicación fascinante y relativamente poco estudiada pero que ejerce un importantísimo poder en nuestra vida cotidiana. El lenguaje corporal dice muchas más cosas de las que queremos, y no siempre juegan a nuestro favor.
“Una de las primeras cosas a tener en cuenta es quién avanza primero es el que por lo general controlará la situación”
Es vital que en este mundo tan competitivo, todas las personas de negocios sean conscientes de las implicaciones psicológicas de su comunicación no verbal en cualquier interacción con otras personas. Recuerda, nunca tienes una segunda oportunidad de crear la primera impresión!
Neutral y seguro - sin hacer demasiada fuerza ni demasiado poca, horizontalmente, sin que ninguno quede por encima del otro. Este es el bueno. Tiene que demostrar confianza pero no un exceso de fuerza física – forma correcta !!!!
Guante y doble guante - uno de los dos coloca la otra mano sobre la de quien saluda, de forma que tiene las dos manos ocupadas en el saludo. Es una forma muy directa de demostrar que se pretende controlar la interacción. Normalmente, al que está en el otro lado no le gusta, así que es mejor evitarlo.
La Lanza - una persona ofrece su mano con la palma en horizontal y orientada hacia el suelo: como intentando lanzar una lanza hacia el otro. En España, es como la estocada final en una corrida de toros. La gente que utiliza este estilo de gesto tiende a ser egoísta e instintivamente les gusta dominar a los demás. Si la otra persona acepta este estilo de apretón de manos, tal cual, significa que la palma de su mano está orientada hacia el techo y que está aceptando que la otra persona, ya tiene su “mano encima” y que está subordinado a él! La mejor manera de responder a este comportamiento es coger su mano e INMEDIATAMENTE girarla 90º hasta la orientación de un apretón de manos normal.
Una Mano y la otra en el el Biceps: A algunas personas, especialmente los kinestésicos, les gusta dar el apretón de manos y al mismo tiempo coger con la mano izquierda firmemente el bíceps derecho del otro. Esta acción permite que los kinestésicos sientan que comparten el poder físico de la otra persona, también, indica que ellos tienen la mano encima, literalmente, por encima de la mano del otro.
La kinésica,, o lenguaje corporal estudia el significado expresivo, apelativo o comunicativo de los movimientos corporales y de los gestos aprendidos o somatogénicos, no orales, de percepción visual, auditiva o táctil y solos o en relación con la estructura lingüística y paralingüística y con la situación comunicativa. También es conocida con el nombre de comportamiento kinésico o lenguaje corporal.
A veces usamos un texto en lugar de una palabra o de un enunciado, o dibujamos algo con las manos para complementar lo que decimos oralmente.Por ejemplo, Hacemos con los dedos índice y del corazón de las dos manos la señal de lo que decimos va entre comillas, para indicar que una persona llegó tarde le damos golpecitos al reloj…etc.
Una Mano y la otra tocando del Hombro: uno de los dos coloca su mano izquierda encima del hombro derecho del otro, mientras esta dando un apretón de manos. En ciertas situaciones puede ser percibido como un gesto paternalista o de cariño. Sin embargo, en el contexto de negocios puede ser percibido como un indicador de que esta persona literalmente tiene la mano encima de casi todo el cuerpo del otro.
Terminator - uno de los dos hace demasiada fuerza en el saludo. La inclinación hacia un lado, de forma que las manos queden paralelas al suelo, es también otra señal de dominio.
Pez muerto - uno apenas aprieta la mano que le dan, sino que la deja floja. Este indica inseguridady normalmente crea cierta desconfianza al contrincante.
Cuatro dedos- de forma que no queda palma con palma. Lo llaman el saludo de la reina, y normalemente el que da los cuatro dedos intenta quedar por encima de una forma un tanto torpe.
La comunicación NO verbal siembre debe ser tratada en base a tres elementos claves:
Cultura: Europea, Norte-Americana, Australiana y otras áreas que compartan características culturales similares.
Contexto: Temas estresantes de negocios: Reuniones, negociaciones, entrevistas, etc. Conjunto: Además del apretón de manos, estamos asumiendo que la mirada, orientación, proximidad y postura son los apropiados y esperados en este contexto.
Es importante notar que la gente normalmente da el apretón de manos de forma instintiva, sin pensamiento o planificación previa y sin considerar las consecuencias psicológicas potenciales. Por lo tanto, es muy importante que consideremos todos estos antes de sacar cualquier conclusión sobre el significado del apretón de manos.
NUNCA des la mano a alguien con quién NO quieres tener ningún tipo de relación como vendedores que llaman a tu puerta sin invitación, (operadores de telefonía, empresas de energía (gas / electricidad), o cualquier persona con quién no quieres tener contacto. El hecho de tener contacto físico con una persona significa que, subconscientamente los has personalizado y hace más difícil terminar la conversación o cortar la relación.
QOOLCONSEJOS !!!! QOOLSALUDOS !!!! JULIO FONSECA – QOOLSHOP/BLOGZ -PERSONAL HANDLER – MADRID
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